No âmbito do Programa Ser Pro, os alunos do Curso Profissional de Técnico Auxiliar de Saúde de Escola Profissional de Sernancelhe continuam a visitar Unidades Hospitalares de referência. Desta vez deslocaram-se até ao Hospital CUF em Viseu.
A visita iniciou-se no Centro de Incubação Tecnológica de Viseu – Vissaium XXI, local onde funciona o Contact Center da CUF. Neste local os alunos puderam observar os operadores em serviço, foi-lhes transmitido as tarefas que cada operador tem, a dinâmica do espaço e ficaram também a perceber a responsabilidade que cada um destes operadores tem na comunicação com o utente/cliente.
De seguida deslocaram-se para as instalações da Unidade Hospitalar, onde após uma breve apresentação do Hospital CUF, foi feita uma visita guiada pelas instalações. Cumprindo todas as regras de segurança e higiene, os alunos puderam circular pela Unidade, tendo a possibilidade de passar por todas as áreas e observar todos os serviços que são colocados à disposição do doente/utente. Passando pelo atendimento permanente, pelo internamento geral, pelo bloco operatório, pela imagiologia e pela área das consultas, os alunos puderam observar as instalações, os equipamentos e a dinâmica da Unidade.
Nesta visita, a explicação foi feita por Auxiliares de Saúde, o que permitiu que os alunos pudessem contactar de uma forma mais próxima com a profissão para a qual se estão a formar. De referir ainda que foram também acompanhados por um colega da escola, que neste momento se encontra no Hospital CUF – Viseu, a efetuar a sua formação em contexto de trabalho.
Determinados em garantir uma proximidade efetiva com Unidades Hospitalares de referência, agradecemos ao Hospital CUF – Viseu a disponibilidade em nos receber.
